Время работы:
ПН-ПТ 08:30-17:30
СБ-ВС - выходной
Телефоны:
8-865-549-58-10 (секретарь)
8-865-547-88-70 (АДС) или 104 круглосуточно
Адрес:
357112, Ставропольский край, город Невинномысск, ул. Менделеева 62
Сайт находится на реконструкции. Приносим свои извинения! Здесь немного подробнее.

Список вопросов-ответов

Список вопросов и ответов на часто задаваемые вопросы

при обращении в "Единое окно" АО "Невинномысскгоргаз"

Зачем нужно заключать договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО)?

Одной из главных задач специализированной газораспределительной организации именно в рамках технического обслуживания внутридомового газового оборудования, является обеспечение его надежной и безопасной эксплуатации. А для этого и нужен договор - как вид доверительного сотрудничества между газовиками и потребителями.

Техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого между заказчиком и исполнителем. (Пункт 16, Глава 3, Постановление № 410 от 14 мая 2013 года с изменениями 6 октября 2017 года)

Именно по договору специалисты выполняют комплекс работ по поддержанию исправного состояния ВДГО. Управляющие компании несут ответственность за содержание и надёжную работу газового оборудования, которое входит в состав общего имущества граждан, проживающих в многоквартирных домах.

А за газовое оборудование, установленное в квартире, отвечает сам собственник.
Подробнее можно ознакомиться здесь.

Сколько стоит - заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования?

Заключение самого договора на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования не предполагает оплаты.

Цена договора определяется на основании тарифов на выполнение работ, рассчитываемых в соответствии с методическими рекомендациями о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утверждаемыми Федеральной антимонопольной службой. (в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 410 от 14 мая 2013 года, Глава 3, Пункт 40)

Обязан ли я заключать договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования?
Можно ли отказаться от заключения договора?

Да, можно. Но отказаться заключать договор о техническом обслуживании можно только в случаях:

- если от вашего имени договор уже заключила управляющая организация (товарищество или кооператив),

- если проживаете в доме и уже заключен договор с другой специализированной организацией,

- если в дом ли квартиру ещё не подаётся газ, и у нет договора на его поставку.

Как и сколько оплатить за ремонт газового оборудования?

Оплата работ по ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется заказчиком по ценам, установленным исполнителем и действующим на дату поступления от заказчика соответствующей заявки на проведение ремонта. (Постановление № 410 от 14 мая 2013 года, Глава 5, Пункт 57)

Оплата работ по ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется заказчиком в срок, предусмотренный договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования... (Постановление № 410 от 14 мая 2013 года, Глава 5, Пункт 58)

Оплата выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется заказчиком, в том числе в виде абонентской платы в срок, предусмотренный договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а если такой срок указанным договором не установлен, не позднее 10-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором были выполнены работы (оказаны услуги). (Постановление № 410 от 14 мая 2013 года, Глава 5, Пункт 59)

Нам навязывают установить газоанализатор в кухне. Убеждают, что такой прибор должен быть установлен обязательно, иначе это может грозить отключением газа. На каком основании они обязывают устанавливать такой прибор?

На территории города Невинномысска, и не только, зафиксированы случаи навязывания услуг по установке приборов контроля загазованности воздуха в помещении (газоанализаторов). Некие мошенники, под видом газовиков, ходят по квартирам и навязывают покупку дорогостоящего прибора, улавливающего утечку газа. Злоумышленники заявляют, что в случае отказа от установки прибора жильцам отключат газ, и они заплатят большие штрафы. В результате убеждают граждан приобрести некие приборы по льготной цене для пенсионеров и ветеранов труда. При этом они ссылаются на якобы существующее постановление Правительства.

Обращаем Ваше внимание на то, что какие либо действующие Законы и Положения не предусматривает обязанности абонента устанавливать подобные приборы в жилых помещениях многоквартирных домов, и не указывают на наличие ответственности за его отсутствие. Установка газоанализатора проводится исключительно по инициативе собственника жилого помещения.

Сотрудники АО «Невинномысскгоргаз» не продают потребителям природного газа никаких приборов, а о графике проверок домов управляющим компаниям и жителям сообщается заблаговременно.

Сотрудники АО "Невинномысскгоргаз", при проведении работ, одеты в фирменную спецодежду сине-голубого цвета с логотипом компании и имеют при себе служебное удостоверение, которое обязаны предъявлять по первому требованию собственника жилья.

При возникновении сомнений, подозрений, следует позвонить в Аварийно-Диспетчерскую Службу по телефонам 04 или 104, а так же, 7-88-18 (8-865-547-88-18), 7-88-70 (8-865-547-88-70).

Не следует пускать в свою квартиру подозрительных людей и тщательно проверять документы. Жертвам мошенников советуем сразу обращаться в полицию по месту жительства.


К общему имуществу относится следующее внутридомовое газовое оборудование:

  • фасадный газопровод с отключающим устройством,
  • внутриподъездный газопровод, включая стояки и часть газопровода в квартире до отключающего устройства, непосредственно на газовое оборудование потребителя.

За содержание газоиспользующего оборудования (плиты, колонки) в квартире, либо в частном доме несёт ответственность собственник жилья.

На каком расстоянии можно установить накопительный водонагреватель рядом с газовым счетчиком?

Согласно Правилам устройства электроустановок (раздел 7 п.7.1.50) минимальное расстояние между газопроводом и электрическим накопительным водонагревателем принимается не менее 0,5 м.

Существует ли минимальный перечень работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования?

Минимальные объемы работ по техническому обслуживанию и аварийно-диспечерскому обеспечению внутридомового газового оборудования определены приказом Министра регионального развития РФ от 26.06.2009 № 239 «Об утверждении Порядка содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в Российской Федерации».

Согласно данного Приказа в минимальные объемы работ по обслуживанию внутридомового газового оборудования для обеспечения его исправного и работоспособного состояния входят следующие работы:

  • 1. Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр).
  • 2. Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр).
  • 3. Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода, наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции зданий (осмотр).
  • 4. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод или обмыливание).
  • 5. Проверка работоспособности отключающих устройств на газопроводе и смазка пробковых кранов.
  • 6. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах.
  • 7. Проверка состояния соединительных труб с дымовым каналом.
  • 8. Разборка и смазка кранов на газовом оборудовании, не обеспечивающих герметичность.
  • 9. Проверка работоспособности автоматики безопасности.
  • 10. Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы.
  • 11. Устранение выявленных утечек газа.
  • 12. Инструктаж потребителей по правилам безопасного пользования газом.

Данный перечень является неотъемлемой частью договора, заключаемого между конкретным пользователем - собственником жилого помещения, где установлено газоиспользующее оборудование, и специализированной организацией.

Можно ли провести техобслуживание заранее?

Для проведения внепланового технического обслуживания вам нужно  оставить заявку на проведение ТО вне графика по телефону диспетчера «Единого Окна» 7-89-76 (8-865-547-89-76 - с сотового телефона), 7-87-89 (8-865-547-87-89 - с сотового телефона) или приехав лично по адресу - улица Менделеева 62.

Нужно ли заключить договор на техобслуживание, если газовое оборудование (например газовая плита), куплена совсем не давно и находится на гарантии?

Конечно, действующий договор должен быть. Наличие действующего договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования является условием для заключения договора поставки газа. Это требование законодательства.

Если, всё же, возникла такая необходимость - провести ремонт газового оборудования в течение гарантийного срока, то первому, к кому необходимо обратиться, это к продавцу или заводу-изготовителю. Они имеют полномочия и обязаны организовать проведение ремонтных работ силами специализированной организации.

Но бывают случаи, что нет такой организации по месту проживания. К примеру, газовую варочную панель и духовку приобрели в другом регионе, при переезде. Тогда следует обратиться в организацию по месту жительства, которая имеет все полномочия и возможности провести ремонтные работы в соответствии с законодательством и Договором на ТО.

Как можно узнать, когда планируется провести ТО газового оборудования в моей квартире?

За несколько дней до проведения технического обслуживания на подъездах развешиваются соответствующие объявления. Так же, соответствующие графики публикуются на нашем сайте здесь

Устанавливая новую мебель на кухне потребовалась перестановка газовой плиты. На какое расстояние можно перенести газовую плиту от крана опуска и какие документы необходимы для получения разрешения переноса?

Обычно, газовая плита устанавливается, под вентиляционным каналом. Варианты перестановки газовой плиты существуют. Они определяются требованиями в паспортах или инструкциях заводов-изготовителей газоиспользующего оборудования. Так же, эти требования указаны в Положениях СП 42-101-2003 (п.6.17.,6.19.,6.22.,6.23.,6.24.) Предлагаем ознакомиться с фрагментом документа (СП 42-101-2003 п6.17-п6.24)

Перестановка газовой плиты производится специалистами газовой службы, имеющими на то полномочия и имеющие допуск к таким работам.

АО "Невинномысскгоргаз" имеет все необходимые разрешающие документы и возможности, поэтому, предлагает написать заявление лично, приехав по адресу - улица Менделеева 62 или оставить  заявку в «Единое окно» по телефонам диспетчера СВДГО - 7-89-76 (8-865-547-89-76 - с сотового телефона), 7-87-89 (8-865-547-87-89 - с сотового телефона).

Почему заключение договора на техническое обслуживание газового оборудования является обязательным?
Кто может выполнять техобслуживание и ремонт моего газового оборудования в квартире?

Работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией в порядке, предусмотренном Правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации № 410 от 14 мая 2013 года, на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем. По договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования заказчик и исполнитель не могут быть одним и тем же лицом.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 20 сентября 2017 года постановлением Правительства Российской Федерации от 9 сентября 2017 года N 1091.

Для чего нужно делать техническое диагностирование газовой плиты или котла? И кто может проводить это диагностирование?

1. Техническое диагностирование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется в целях:

а) - определения фактического технического состояния указанного газового оборудования либо его составных частей;

б) - поиска и определения неисправности внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;

в) - определения срока возможного дальнейшего использования внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.(Пункт 8, в редакции, введенной в действие с 20 сентября 2017 года постановления Правительства Российской Федерации от 9 сентября 2017 года N 1091)

2. Работы по техническому диагностированию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляются специализированной организацией или иной организацией, которые соответствуют требованиям, установленным разделом IX настоящих Правил.(Пункт 8, в редакции, введенной в действие с 20 сентября 2017 года постановления Правительства Российской Федерации от 9 сентября 2017 года N 1091)

Когда требуется замена газового оборудования, по каким признакам, кто может поменять и сколько это будет стоить?

Замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется в следующих случаях:
а) - истечение установленных изготовителем сроков эксплуатации оборудования или сроков, установленных проектной документацией, утвержденной в отношении газопроводов, если эти сроки не продлены по результатам технического диагностирования внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а также истечение сроков эксплуатации этого оборудования, продленных по результатам его технического диагностирования;
(Абзац в редакции, введенной в действие с 20 сентября 2017 года постановлением Правительства Российской Федерации от 9 сентября 2017 года N 1091.
б) - признание газоиспользующего оборудования не подлежащим ремонту (непригодным для ремонта) в ходе технического обслуживания либо по результатам технического диагностирования внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
в) - заявка заказчика.

Замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается.

Оплата работ по замене (ремонту) оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется собственником этого оборудования.
(Абзац дополнительно включен с 20 сентября 2017 года постановлением Правительства Российской Федерации от 9 сентября 2017 года N 1091)
____________________________________________________________________
Пункт 10 настоящих Правил признан недействующими со дня вступления решения суда в законную силу, в части, наделяющей исключительным правом осуществлять деятельность по техническому обслуживанию, ремонту и замене внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования только газораспределительную организацию, осуществляющую транспортировку газа по договору с поставщиком газа, - решение Верховного Суда Российской Федерации от 10 декабря 2013 года N АКПИ13-826.

Кто должен следить за состоянием и работоспособностью вентиляционных каналов, обслуживать их и как часто?

Надлежащее содержание дымовых и вентиляционных каналов обеспечивается:

а) в многоквартирных домах - путем проверки состояния и функционирования дымовых и вентиляционных каналов, при необходимости их очистки и (или) ремонта лицами, ответственными за содержание общего имущества в многоквартирном доме, либо путем заключения договора об их проверке, а также при необходимости об очистке и (или) о ремонте с организацией, осуществляющей указанные работы;
б) в домовладении - собственником домовладения путем проверки состояния и функционирования дымовых и вентиляционных каналов и (или) заключения договора об их проверке, а также при необходимости об очистке и (или) о ремонте с организацией, осуществляющей указанные работы.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 17 октября 2017 года постановлением Правительства Российской Федерации от 6 октября 2017 года N 1219.

Подробнее можно ознакомиться здесь

Что нужно сделать, что бы заключить договор на техобслуживание и какие документы нужно приложить для этого??

В соответствии с Пунктом 18, Главы 3, Постановления № 410 от 14 мая 2013 года с изменениями 6 октября 2017 года, для заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования заявитель, имеющий намерение выступить заказчиком по этому договору, направляет в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме, которая должна содержать в том числе следующие сведения:
а) информация о заявителе (для гражданина - фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность, для юридического лица - наименование (фирменное наименование), его местонахождение (место государственной регистрации);
б) адрес домовладения или многоквартирного дома, в котором размещено внутридомовое газовое оборудование, квартиры (если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутриквартирного газового оборудования) в многоквартирном доме, техническое обслуживание и ремонт которого необходимо осуществлять;
в) перечень оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Какие документы нужно приложить к заявке - указано здесь

 

Как часто должно выполняться техническое обслуживание газового оборудования и газопроводов?

В соответствии с Пунктом 43, Главы 4, Постановления № 410 от 14 мая 2013 года с изменениями 6 октября 2017 года, исполнитель работ обязан:

а) осуществлять техническое обслуживание наружных газопроводов, входящих в состав внутридомового газового оборудования, и производить следующие операции:
- обход трасс надземных и (или) подземных газопроводов - не реже 1 раза в год;
- приборное обследование технического состояния газопроводов - не реже 1 раза в 3 года;
б) осуществлять техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, предусмотренного приложением к настоящим Правилам; (Подпункт в редакции, введенной в действие с 20 сентября 2017 года постановлением Правительства Российской Федерации от 9 сентября 2017 года N 1091.
в) подпункт утратил силу с 20 сентября 2017 года - постановление Правительства Российской Федерации от 9 сентября 2017 года N 1091;
г) при очередном техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования проводить инструктаж заказчика по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд, который осуществляется в устной форме с передачей (непосредственно после проведения инструктажа) заказчику инструкции по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд. Факт передачи инструкции и проведения инструктажа фиксируется в акте, подписываемом заказчиком и исполнителем;
д) при очередном техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования осуществлять техническое обслуживание резервуарной, групповой или индивидуальной баллонной установки сжиженных углеводородных газов, а также проверку наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом;
е) осуществлять техническое обслуживание резервуарной (для одного домовладения) и групповой баллонной установки сжиженных углеводородных газов, входящей в состав внутридомового газового оборудования, - не реже 1 раза в 3 месяца;
ж) выполнять работы по ремонту внутридомового или внутриквартирного газового оборудования на основании заявок заказчика;
з) обеспечивать заказчику возможность ознакомиться с нормативно-технической документацией, регламентирующей проведение технологических операций, входящих в состав работ (услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.

Что я (как пользователь газового оборудования) обязан делать для исполнения Договора на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования?

В соответствии с Пунктом 42, Главы 4, Постановления № 410 от 14 мая 2013 года с изменениями 6 октября 2017 года, заказчик обязан:
а) оплачивать работы (услуги) по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а также работы по ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в установленные сроки и в полном объеме;
б) незамедлительно сообщать исполнителю о неисправности оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, а также об авариях, утечках и иных чрезвычайных ситуациях, возникающих при пользовании газом;
в) эксплуатировать газоиспользующее оборудование в соответствии с установленными для такого оборудования техническими требованиями, а также незамедлительно уведомлять исполнителя об изменении состава внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
г) обеспечивать доступ представителей исполнителя к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию для проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту указанного оборудования, а также для приостановления подачи газа в случаях, предусмотренных настоящими Правилами;
д) при непосредственном способе управления многоквартирным домом (если на стороне заказчика по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования выступают собственники помещений в многоквартирном доме) назначить общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме лицо, ответственное за обеспечение взаимодействия с исполнителем по вопросам исполнения этого договора, а также доведение до сведения собственников помещений в многоквартирном доме информации, касающейся планируемых даты и времени технического обслуживания и (или) ремонта внутридомового газового оборудования, и иной информации (в том числе организационного характера), касающейся исполнения указанного договора;
е) соблюдать инструкцию по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.

Я заключил договор, согласен делать техобслуживание, но как я узнаю - когда мне его будут делать, или мне самому нужно назначать дату?

В соответствии с Пунктом 46, Главы 4, Постановления № 410 от 14 мая 2013 года с изменениями 6 октября 2017 года, выполнение работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется в сроки и с периодичностью, которые предусмотрены договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в соответствии с настоящими Правилами.

В соответствии с Пунктом 48, Главы 4, Постановления № 410 от 14 мая 2013 года с изменениями 6 октября 2017 года, Исполнитель обязан уведомить способом, предусмотренным договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а если такой способ не указан в договоре, средствами почтовой, телефонной связи или иным способом, позволяющим установить факт получения заказчиком такого уведомления, о дате, времени и перечне работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования не позднее чем за 20 дней до их проведения.

Что, если договор на ТО газового оборудования был заключен, но Заказчик отказывается проводить ТО и пускать представителей исполнителя для выполнения работ по Договору??

В соответствии с Пунктом 47, Главы 4, Постановления № 410 от 14 мая 2013 года с изменениями 6 октября 2017 года, в случае отказа Заказчика в допуске сотрудников Исполнителя в жилые или нежилые помещения для выполнения работ (оказания услуг) по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования на основании уведомлений, доведенных до сведения заказчика способами, предусмотренными пунктом 46 настоящих Правил, такой допуск осуществляется с соблюдением порядка, предусмотренного пунктами 48-53 настоящих Правил.

Что будет, если я не заключу Договор на газовое обслуживание?

Вероятно вопрос немного не корректно задан. Вероятно он звучал так:  "Что будет, если я не заключу Договор на техническое обслуживание и ремонт газового внутридомового оборудования?" (или внутриквартирного)

В соответствии с Пунктом 80 , Главы 8, Постановления № 410 от 14 мая 2013 года с изменениями 6 октября 2017 года, Исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в нескольких случаях, в том числе и при отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Но и это ещё не всё.

Согласно КоАП РФ статья 9.23. "Нарушение правил обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" (введена Федеральным законом от 05.12.2016 № 412-ФЗ) на частное лицо может быть наложен штраф: за первое нарушение - 1000-2000 рублей, за повторные 2000-5000 тысяч.

Если игнорируя проверки газового оборудования произошла авария и пострадали жители многоквартирного дома, то штраф в отношении такого частного лица будет от 10 до 30 тысяч рублей.

В многоквартирном доме отказ от обслуживания и ремонта газовых приборов значительно повышает риски различных проблем с утечкой и последующего взрыва. Это может нанести колоссальный ущерб не только имуществу безответственного собственника, но и многим другим жильцам по соседству.

Что такое ВДГО и ВКГО и зачем нужно проводить техническое обслуживание?

ВДГО (внутридомовое газовое оборудование), ВКГО (внутриквартирное газовое оборудование) -  подробнее здесь

Но проще говоря, ВДГО — это общедомовые газовые сети, а ВКГО — это то, что у вас в квартире (кроме стояков и запорных кранов на отводе от стояков). Законодательство обязывает потребителя газа обеспечивать надлежащее техническое состояние газового оборудования, как внутридомового, так и внутриквартирного.

По гражданскому кодексу, именно пользователь газового оборудования (потребитель газа) несёт ответственность за своё газовое имущество. В рамках правил поставки газа, необходимо в исправном состоянии содержать все оборудование, для чего проводить своевременное техобслуживание. За ВДГО несет ответственность ТСЖ, ЖСК или УК.

Нужно понимать, что проверка, обслуживание и ремонт газового оборудования проходит для вашей безопасности. Любое газовое оборудование представляет серьезную опасность. Даже, если  не чувствуется запах газа, технический осмотр и обслуживание позволяет определить неисправность и предостеречь от негативных последствий.

Что означает понятие - "обслуживание ВДГО и ВКГО"? Не совсем понятно, что должно происходить?

Обслуживанием ВДГО занимается только специализированная организация. Работники службы  одновременно проверяют ВДГО и ВКГО в квартирах (в отдельно взятых подъездах, стояках). По договору с УК или ТСЖ, работники проверяют исправность и техническое состояние газопроводов и газового оборудования (отключающих устройств). Отключается газ, чтобы была возможность разобрать и смазать все краны, а так же, делается контрольная опрессовка, тем самым проверяется часть газопровода (стояк, например) на герметичность.

При осмотре и проверке ВКГО проверяется работоспособность автоматики безопасности на газоиспользующем оборудовании, тяга в дымовом и вентиляционных каналах, проводится инструктаж потребителей по безопасному пользованию газом.

При выявлении старого и технически неисправного оборудования, которое не подлежит ремонту, а только замене, или  если истек срок его службы, замена оборудования не будет производиться сразу, на месте. У вас будет время на замену или приобретение нового оборудования. Когда вы готовы принять специалистов и когда они смогут к вам приехать - следует договариваться за ранее.

Если при контрольной опрессовке газопровода не будет выявлено падение давления, то газ подается в тот же день. Но если падение давления будет больше норматива (это будет указывать на негерметичность), то газопровод будет перекрыт до выяснения и устранения причины.

Чтобы выявить утечку из опрессованной трубы газопровода, необходим доступ во все квартиры, которые попали под отключение. Вероятно, что в какой то из квартир, не держит кран на опуске (если он вообще был закрыт по просьбе службы проводящей обслуживание ВДГО), не держит вентиль на газовой плите, или не держит газовый клапан на газовом водонагревателе (газовой колонке). Причины могут быть разные, но в любом случае - требуется осмотр и проведение техобслуживания или ремонта оборудования, которое послужило причиной "утечки" опрессованного газопровода.

Как определить, что ко мне пришли работники газовой службы для обслуживания оборудования, а не мошенники?

Представители от «газовой компании» могут прийти к вам только в следующем случае:

  • для проведения планового технического обслуживания газового оборудования. Об этом владелец газового оборудования предупреждается заранее, в соответствии с заключенным договором и графиком техобслуживания;
  • по личной заявке Заказчика, для ремонта или замены газового оборудования. Об этом тоже договариваются заранее;
  • в случае происшествия на ВДГО (ВКГО). Опять же, по заявке Заказчика (владельца газового оборудования). Например — заявка о запахе газа от плиты.

Специалисты АО «Невинномысскгоргаз» никогда не навязывают услугу замены оборудования или установку дополнительного. Оплата происходит по прейскуранту, который есть у каждого специалиста (и прейскурант можно запросить в организации или посмотреть на этой страничке), а работа выполняется только в рамках договора на техническое обслуживание и ремонт, заключенного с газовой компанией.

Это нужно помнить и не попадаться на уловки мошенников.

Не так редки случаи, когда некие мошенники, под видом газовиков, ходят по квартирам и навязывают покупку дорогостоящих приборов (сигнализаторы загазованности, индикаторы) или обязывают сделать осмотр и обслуживание газового оборудования.

Злоумышленники заявляют, что в случае отказа от установки прибора - отключат газ, и они заплатят большие штрафы. При этом они ссылаются на якобы существующее постановление Правительства.

Обращаем Ваше внимание на то, что какие либо действующие Законы и Положения не предусматривает обязанности абонента устанавливать подобные приборы в жилых помещениях многоквартирных домов, и не указывают на наличие ответственности за его отсутствие. Установка газоанализатора проводится исключительно по инициативе собственника жилого помещения.


 

Если вы не нашли ответ на свой вопрос в этом списке - задайте его (форма расположена ниже). Мы ответим лично вам на электронную почту, а так же, поместим ответ на этой страничке.

Прогноз погоды

Яндекс.Погода

Архивы

Подпишитесь на нашу рассылку

Мы храним ваши данные в сохранности. Прочтите нашу политику безопасности.

Добавить комментарий

Закрыть меню